大象新闻记者 刘宜昕

10 月 17 日，大象新闻记者从消费者处获悉，网红 " 柴怼怼 "（原名柴某前）等人涉嫌生产、销售伪劣产品案迎来关键进展。消费者通过 " 浙江公安 " 微信公众号 " 案件进程查询 " 确认，柴某前及其妻子肖某已被正式逮捕。页面显示，该逮捕处理时间为 10 月 17 日，距其被刑事拘留已过一个多月。

多位消费者感到如释重负。在柴氏珠宝消费近 10 万元、仍有 8 万余元未退回的谭女士表示，此事终于可以告一段落，" 我可以回归自己正常的生活，不用太操心了。" 据此前报道，官方鉴定的谭女士 12 件玉石饰品购买总价近 4 万元，最终价格鉴定金额仅为 3509 元。

此案中，商品的品质与价格的严重背离成为争议焦点。另一位尚有 6.1 万元未退回的消费者吴女士告诉记者，她购买的十件玉石、玛瑙等饰品中，多数因 " 没有鉴定的意义 " 被警方送去鉴定的鉴定机构拒收。唯一接受鉴定的 " 和田玉籽料 " 挂件，鉴定结果显示为：" 和田玉（染色）挂件、未见和田玉子料特征。" 该挂件吴女士购入价为 16800 元，官方价格鉴定结果仅为 367 元，实际售价是鉴定价格的 45 倍以上。

吴女士表示，近半年的维权过程令她心力交瘁，同时对温州平阳鳌江等地公安机关的工作表示感谢。她和谭女士均表示，将在 " 柴怼怼 " 等涉案人员的刑事判决后，通过民事诉讼追回损失。

曾协助消费者维权的 " 柴怼怼 " 直播间前实习生 " 小鱼干 "（网名）告诉大象新闻记者，她得知 " 柴怼怼 " 被逮捕的消息后很激动，心情也有些复杂，" 感觉这半年自己受的委屈，在这一刻真的卸下来了。" 她表示，接下来她会继续协助未报警消费者完成报案流程，协助 " 柴怼怼 " 关联企业平阳县小丫茶饮有限公司的消费者准备集体诉讼材料。

事件回顾

7 月 2 日，网信中国微信公号发文称，近期，国家网信办扎实组织开展 " 清朗・优化营商网络环境 —整治涉企网络‘黑嘴’ " 专项行动，并将部分典型案例通报。其中，抖音账号 " 柴怼怼 "、" 怼怼柴 "，小红书账号 " 柴怼怼 " 等，无事实依据蓄意抹黑某企业的产品质量，恶意诋毁某企业和企业家形象声誉，并借机吸粉引流带货。涉及的账号已被依法依约关闭。

7 月 22 日，柴某前妻子肖某为法人的平阳县小丫茶饮有限公司，因虚假宣传祛湿护肝等功效、销售无标签产品及未建立进货查验制度，被平阳县市场监督管理局责令改正违法行为、警告、停止虚假宣传行为，并罚款 22 万元。

7 月 28 日，温州市柴氏酒业有限公司（法人柴某前）因发布含有虚假内容的广告等行为，被平阳县市场监督管理局合计罚款 6000 元。