1 月 6 日，有网友在社交媒体发文称被海南儋州一派出所民警辱骂“神经病”，根据其发布的视频内容，涉事派出所为儋州市松鸣海岸派出所。

1 月 7 日，儋州市松鸣海岸派出所负责人向记者回应，该网友因对一起案件处罚不满，一直投诉。事发当天，当事人十多次拨打派出所电话，影响到了警方出警，才发生了这样的事情。骂人的并非民警，是一名综治协管员，已对其批评教育。

据网友上传的通话录音显示，一名男子说，“我的警号是 100000。”“不想跟你废话，你有毛病你懂不懂？”“我骂你是神经病，有毛病。”录音中，还有另一名男子的声音回应“你等着”“你骂人是吧”。

视频评论区有多名网友质疑录音不全，无法了解事情全貌。“为什么不把全部录音公布出来，为啥就发 30 秒，没头没尾的。”其回复“还没到时候。”也有网友称，民警骂人肯定是不对的。记者发去私信希望了解更多情况，提供完整通话录音，该网友回复，“希望派出所能自查改正不良风气，如果 10 号还未能给我正面回应，我将录音公布。”其他问题，该网友未作回复。

网友发布拨打派出所电话时的通话录音

1 月 7 日下午，记者从儋州市松鸣海岸派出所负责人处了解到，接听电话骂人的并非民警，是一名综治协管员。发布视频的男子对派出所办理的一起案件处罚不满，一直在投诉，天天打电话，“那天打了十几个电话，一直打一直打，耽误了我们出警”，所以发生了这样一件事情，“他（协管员）不会无缘无故说这样的话”。

该负责人表示，当天双方具体的对话内容，他还不了解，需要询问当事双方，但无论如何，骂人肯定是不合适的，所里先已对这名协管员进行了批评教育，因为综治协管员是由政府招录，进一步的处理还需由上级部门作出决定。