聂伟 /@新华日报

随着江苏省无锡市锡山区的 " 锡山教育缴费 "APP 近日下架关停，至此，江苏全省县级及县以下政务服务 APP 全部取消，确需保留的政务服务应用统一上架至 " 苏服办 "APP。这标志着江苏省政务 APP 清理规范工作取得关键进展，政务服务入口从 " 分散多端 " 向 " 一门集成 " 转变，群众和企业办事更加便利高效。

近年来，随着互联网的发展，一些市县建设上线了政务服务 APP，在为群众和企业提供办事、咨询服务等方面发挥了积极作用，但也存在数量多杂、功能单一重复、使用体验不佳、管理不规范等问题。省委省政府对规范政务 APP 工作高度重视，把清理规范政务 APP 作为提升政务服务实效的重要举措部署推进。

2024 年 9 月，江苏省数据局、省委网信办、省通信管理局联合发文，首创政务 APP" 户籍 " 制度，对全省政务 APP 实行全口径登记管理。2025 年 6 月，省数据局、省发改委、省财政厅、省审计厅等四部门联合出台提升政务服务管理质效十五条措施，明确要求县级及以下禁止开发政务服务 APP，已建的在 2025 年年底前完成向 " 苏服办 "APP 迁移归并。

近一年来，江苏省依托全省政务 APP 全生命周期管理系统，梳理排查出 22 个县级及以下政务服务 APP，分类推进政务服务 APP 清理规范工作。

对实用功能已不大、用户数量少的 12 个政务服务 APP 直接关停。如，江北智慧农路、健康溧阳、如皋综合应急、住枫桥等 APP 功能较单一、注册用户较少，智慧吴江等 APP 功能与 " 苏服办 "APP 功能重复，相关县（市、区）主办单位予以直接关停。

对仍具备一定实用功能、用户确需使用的 10 个政务服务 APP，相关服务功能统一迁移至 " 苏服办 " 后关停。如，智慧溧水、栖霞无障碍地图、惠姑苏、吴优办等 APP，部分政务服务较实用，相关县（市、区）主办单位从实际出发，将相应服务功能统一迁移至 " 苏服办 "APP 旗舰店后，原 APP 予以关停。" 苏服办 "APP 统一入口功能进一步强化，有效解决企业群众多头下载 APP、重复注册登录等问题。

记者了解到，在取消 22 个县级及以下政务服务 APP 的基础上，江苏省还对 67 个县级融媒体 APP 提供政务服务功能按照统一标准予以规范，进一步提升政务服务和便民服务质效。

下一步，江苏省将开展服务应用抽查检测，巩固政务服务 APP 清理规范成果，推进与城市服务 APP 融合。强化 " 苏服办 " 统一入口功能，统筹集约，上线更多好用、爱用的服务应用，让企业群众更加有感有得。