去年年底，中国人民银行发布一次性信用修复政策，对符合条件的个人逾期信息提供一次性信用修复通道，帮助部分因特殊原因产生小额逾期的群体重建信用。记者近日调查发现，随着政策临近截止日期，网络平台上出现了大量打着 " 征信洗白 "" 信用修复 " 旗号的中介广告。它们声称 " 花钱即可消除不良记录 "，甚至承诺 " 万元以上逾期也能处理 "。一条灰色产业链正在滋生。

不少商家称可 " 千元洗白征信 "

" 逾期记录可修复，不成功不收费 "" 征信黑户也能白回来 " ——近期，有不少用户称可以在社交平台和二手交易平台看到大量类似广告。一些商家宣称，可帮助用户向银行或征信系统申诉，快速消除征信报告上的逾期记录。记者注意到，这些广告多配有征信报告修复前后对比图，图中征信报告的逾期账户等记录会显示数额为 0。评论区中，也有不少用户留言咨询具体操作办法。

交易平台上关于征信优化的宣传不少，私聊后均需添加微信，商家称可以消除征信上的逾期记录。

在某二手交易平台，记者搜索了征信、信用、修复、逾期等关键词，发现不少商家出售全套征信修复资料，售价从几元到十几元不等。记者购买了一份征信修复资料包，解压后发现，文件包含所谓的新规解读和申诉话术模板、快速修复征信的方法介绍等。其中，多处内容提及 " 通过特殊材料包装 "" 合理申诉路径 " 等方式，并给出了一些参考案例。

不少商家出售全套征信修复资料，售价从几元到十几元不等。

记者随后联系了一家自称主营 " 个人征信修复 " 的商家。对方在聊天中表示，除个人信用修复外，还能提供企业信用修复、达人资源对接、冠军代言、品牌维权等服务，并发送了几张成功修复的征信报告截图。

在记者咨询具体流程时，对方要求先提供身份证正反面照片和手机号码，称需要交给评估师做方案。当记者询问价格时，对方回复称：" 个人征信修复一般要 3000 元左右，看具体情况。" 该商家还推荐一种 " 征信账户合并 " 服务，称可将同一金融机构下的多个账户合并，减少账户数量，" 让征信看起来更干净 "。记者注意到，其提供的合同显示签约主体为一家武汉的信息技术咨询服务公司。公开信息显示，该公司成立于 2022 年，经营范围包括信息咨询服务、法律咨询等。

另一名商家则表示，单笔逾期金额超过 1 万元的情况，他们 " 不直接代办，只提供指导 "，并按 " 指导服务 " 收费，具体价格则需根据征信报告进行评估。" 目前不需要提供其他个人资料，避免信息泄露。" 该商家称。在交流中，一名中介人员还主动区分 " 逾期记录 " 和 " 代偿记录 "。其解释称，如果借款人未能按期还款，平台由保险公司或担保公司代为垫付，征信报告中会显示代偿记录，并称这种情况也有操作空间。

当记者询问何种情形才算 " 可申诉 "，对方列举了所谓的特殊情况：如遭遇自然灾害、突然失业、重大疾病住院，可准备灾区公告、失业证明、医院病历等材料；若因系统故障导致扣款失败，或银行上调利率未告知，可准备转账截图、借款合同等证据资料。在这些话术中，材料、证明、特殊申诉路径等词汇被反复强调，但是否真实、是否合规，并未被提及。

在相关服务商品的评论区，也有不少买家晒出成功修复的征信报告截图。

出现纠纷后维权难度大

根据中国人民银行发布的《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》，此次信用修复政策针对的是 2020 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期间产生的、单笔不超过 1 万元的逾期欠款，且借款人需在 2026 年 3 月 31 日前足额偿还。政策初衷在于帮助因疫情、突发事件等特殊原因导致小额逾期的人群，修复征信记录，恢复正常金融活动。

然而，上述中介宣传中频繁出现的 " 万元以上也能修复 "" 不还清也能操作 "，已明显超出政策范围。依据《征信业管理条例》，任何机构和个人不得非法篡改、删除真实征信记录。所谓 " 付费合并账户 "" 内部通道洗白 "，在法律层面也并无依据。

在与多个中介的交流中，记者发现，其实前来咨询征信修复的人群大多对政策细节并不清楚，而不少中介在介绍服务时，直接将 " 官方信用修复政策 " 与 " 付费洗白征信 " 混为一谈，使消费者误以为交钱就能通过官方通道解决问题，而一旦出现问题，责任往往由消费者自行承担。因为此类服务往往以 " 咨询 "" 指导 " 为名规避责任，一旦出现纠纷，消费者维权难度极大。

值得注意的是，国家发展改革委已发布《信用修复管理办法》，将于 2026 年 4 月 1 日起施行。该办法明确提出：信用主体申请信用修复应当秉持诚实守信原则；授权机构开展信用修复活动，不得以任何形式向申请修复的信用主体收取费用。也就是说，真正合规的信用修复，应通过官方渠道免费申请，而非由第三方收费操作。

" 与其花钱找中介，不如认真核对征信报告内容。" 一名银行从业者表示，如果确实存在信息错误，应通过银行或征信系统官方渠道提出异议；若属真实逾期记录，只能通过按时还款、保持良好信用逐步修复。

不过，这些乱象也表明，有不少人是因为不了解征信规则而心存焦虑，才轻信了 " 花钱就能消除记录 " 的说法。在真假信息混杂的环境中，如何加强政策解读和公众宣传，也是有关部门接下来需要补上的一环。

记者 | 一凡