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创始人

2024-08-20 07:11:10

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对于想要在铂爵旅拍拍摄婚纱照的朋友，我在这里分享一些亲身经历的考量和经验。在李佳琦的直播中，我女友被铂爵旅拍的6980套餐深深吸引，但由于我对旅拍有所了解，我们决定深入了解后再做决定。

我们先从信任度出发，铂爵旅拍在旅游体验上表现出色，从签约到行程安排，服务周到细致，让人安心。然而，当拍摄结束后，我们遇到一些关键问题。铂爵旅拍在选片环节可能存在争议，他们可能以精修张数不足为由，要求额外付费，每张照片140元。如果客户坚持不加，可能会遇到制作相册被拒绝、精修时间拖延甚至照片质量不达标等问题。更令人不满的是，他们可能拒绝提供底片，仅提供未修原图，这对于追求完美照片的客户来说是无法接受的。

当我们试图保障权益，试图通过修改合同条款来解决问题时，结果并不顺利。尽管支付定金时客服答应可以修改，但在尾款支付后，当我们提出详细合同要求时，却遭遇了拒绝。面对这样的困境，我们不得不权衡风险，最终选择了退款，尽管这涉及到额外的费用和不便。

总的来说，尽管铂爵旅拍在前期服务上表现出色，但在后期处理客户问题时的灵活性和合同执行上存在一些问题。对于想要选择铂爵旅拍的朋友们，我的建议是谨慎考虑，确保对合同条款有清晰的理解，保护自己的权益。

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