比亚迪汉电池质保政策是首任个人车主(非营运)三电终身质保,而整车的质保政策是整车保修期6年或15万公里。这一政策在新能源车企业中是相当罕见的,也表明比亚迪对其三电产品有着极高的信心。
然而,比亚迪汉的三电系统终身保修也有免除条款。在以下情况下,比亚迪将不承担终身质保责任:
1、车辆所有权发生变更,即非首任车主(新车购车发票中的购买方);
2、车辆用于非家用用途(如公务、营运、竞赛等);
3、未按照用户手册规定的保养期限内到授权服务店进行保养;
4、维修保养未使用原厂纯正备件;
5、未注册比亚迪云服务及迪粉汇;
6、车辆任意连续12个月行驶总里程超过3万公里;
7、事故维修未到比亚迪授权服务店进行维修;
8、电池容量正常衰减;
9、因人为或意外发生碰撞、水浸、火烧及事故导致维修过三电系统相关零部件。