4s店修车超过几天提供备用车 4s店修车超过几天提供备用车_汽车交通

创始人

2024-09-27 06:44:46

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在使用家用汽车产品时，如果出现产品质量问题，4S店修理时间超过5天，消费者有权要求4S店提供备用车或者给予合理的交通费用补偿。

这是根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定。

修理时间从消费者与修理者确定修理之时开始计算，直到修理完成为止。如果一次修理时间不足24小时，也应算作一天。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条规定，在家用汽车产品三包有效期内，如果因产品质量问题修理时间累计超过35天，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次，消费者可以凭三包凭证和购车发票要求销售者负责更换。但需要注意的是，下列情况所占用的时间不计入修理时间：

需要根据车辆识别代号等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间，这些特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

外出救援路途所占用的时间也不计入修理时间。

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