在保修期内维修车辆时,如果维修时间超过5天,用户有权要求补偿。补偿可以包括开代步车或合理的交通补偿费用。
保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果经营者提供的商品不符合要求,保修期内有义务免费履行修理义务。通常所说的5年10万公里的保修,主要是针对汽车的核心部件,如发动机、变速箱、传动系统、底盘等。这些部件的故障几率较低,维修成本也较高。而轮胎、轮毂、大灯、刹车等耗损件,车商只提供3-6个月或5000公里保修。
在汽车保修期内,只要是在规定的条件下正常用车时出现的故障或零部件损坏,厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。用户购买新车后,如果在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护,即使在保修期内,用户也需要支付一定的维修费用。