当车辆发生碰撞时，处理流程至关重要，下面将为您详细介绍：

首先，确保事故现场安全，立即向当地交通管理部门报案。他们将前往现场进行勘查，并根据调查结果确定责任归属。如果确认您需要承担责任，不论责任大小，都应向保险公司报告此次事故。然而，如果您被确认为无责任方，则无需向保险公司报案。这一步骤对于您明年的保险续保是否享有优惠至关重要。

紧接着，您需要及时向保险公司报案。请携带您的保险单、行驶证和驾驶证（如被交警扣留则无需携带），驾驶受损车辆前往保险公司。在理赔部门，您需要填写《车辆出险登记表》和《出险通知书》，并协助理赔人员完成对出险车辆的初步检查。

接下来是定损环节。您需携带《车辆出险登记表》找到理赔部门的定损人员，他们将帮助您确定车辆的修理项目以及相应的修理费用。

随后，您可以开始修车。将车辆送至修理厂时，请务必携带《定损单》。修理厂会根据《定损单》上的项目进行维修。车辆修复完成后，您需凭《提车单》支付修理费用，并提回自己的车辆。同时，请务必向修理厂索取加盖公章的修车发票、《托修单》、《施工单》及《材料单》。

最后，您需要开具事故证明。请携带对方车辆的修车发票和对方车主一同前往交警队办理结案手续，获得一张加盖公章的《事故证明》。此后，您便可以取回被扣留的证件。