轻微刮蹭但对方走了之后,您应该立即报案。大多数保险公司会派遣工作人员到现场进行调查,并出具相关的证明文件。如果您购买了划痕险,可以直接拨打4S店的电话,理赔员会全程处理。在理赔过程中,工作人员会和保险公司协商,最后用相机拍摄车辆上的划痕。之后,您可以将车辆开回4S店进行修理,通常两到三天后就可以取车。
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