顺风车车主取消订单有什么惩罚 顺风车车主取消订单有什么影响 顺风车车主取消订单有什么后果
创始人
2025-07-21 09:01:56
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顺风车车主取消订单可能会受到一定的惩罚。
在哈啰顺风车平台上，取消订单的判责规则适用于车主接单后的取消订单，未接单主动或自动取消的订单不会被判责。如果车主取消订单，系统会根据具体情况判定有责方并进行相应的惩罚。车主取消订单可能会扣除当日取消次数、扣除信任分和扣除取消费用（被追责爽约金时）。
在接单后取消订单的场景中，如果车主临时不能来接乘客、车主要求加价或私下付钱、车主不能按时接乘客、车主已迟到或多次联系不上车主等情况，系统会自动判定车主有责。而乘客临时行程有变、乘客长时间未确认行程、乘客不能按约定时间出发、实际出行人数不符等情况，系统会自动判定乘客有责。如果出现爽约金的情况，有责取消可以在规定的时限内被追责爽约金。同时，车主和乘客取消订单的次数也有限制，具体根据信任分不同而有所差异。
总之，在使用哈啰顺风车时，车主和乘客应该熟悉取消规则，避免不必要的惩罚。如果出现取消订单的情况，应该选择准确的取消原因并联系客服进行申诉。
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