极氪001作为一款备受瞩目的自主纯电车型,其产品力和独特的定位使其成为2022年最热销的车型之一。然而,最近却有越来越多的人表示自己购买极氪001后感到后悔,原因主要有以下几点:
1. 小毛病频发
极氪001交付初期就出现了自动电动门识别不灵、倒车影像延迟严重、车机系统卡顿、动力故障、座椅鼓包等多种问题。最近,车机系统的故障也越来越多,例如座椅记忆失灵、导航丢失、语音控制失灵、车机功能逻辑混乱等问题,引发车主们的不满。
2. 门店服务层次不齐
极氪的门店服务质量曾获得广泛认可,但最近不少车主反映门店工作人员的服务态度差,甚至有车主表示购车时承诺的高端汽车用品实际上却是低端货,龙膜也是山寨的。厂家未能履行承诺,引发了车主的不满和投诉。
3. 厂家单方面篡改购车协议
许多车主发现自己的购车协议被厂家单方面篡改,追加了有利于极氪厂家利益的霸王条款,取消了对消费者的约定权益,引起了车主的不满。
4. 等车周期长
极氪001有多种个性化选装配置,包括外观配色、内饰配色、轮毂、刹车卡钳等,这导致等车周期非常长。如果选择个性化选装,很多车主需要长时间等待,这让他们感到后悔。
因此,如果极氪不能及时解决车机问题,极氪001可能会失去越来越多的用户,对新车型极氪X的上市也可能产生不利影响。