在美国汽车市场上,最著名的汽车制造商是通用汽车和福特汽车,他们各自拥有众多品牌。别克和福特是其中最为知名的两个品牌。虽然这两个品牌在风格上有很大差异,但它们都各具特色。别克偏向商务风格,而福特则更注重运动风格。下面我们将对这两个品牌进行比较,看看哪个品牌的质量更好。
首先,我们参考了美国权威调研机构J.D.Power发布的2018年北美市场调研报告。该报告对2015年36896位车主进行了咨询和调查,主要调查了近三年车辆的使用情况,并统计了每百辆车的故障数。可靠性排名是根据每100辆车的问题数量来决定的(PP100)。简单来说,车辆问题越少越可靠,问题越多越不可靠。别克以绝对优势获得了非豪华品牌中最高的可靠性排名,而福特的可靠性排名略低于行业平均水平。这可能与福特的产品线有关,因为福特的车型中包括皮卡等故障率较高的车型,而别克则没有这类车型,因此别克更容易获得高分。在美国市场,别克定位为高端品牌,仅次于凯迪拉克。
此外,权威的《消费者报告》也对这两个品牌进行了调查。该调查通过问卷形式发放给读者,调查读者驾驶的车辆在过去12个月内的故障和质量问题,并结合试驾车辆的安全数据进行综合调查。别克获得了非常靠谱的分数,排名比去年上升了4位。福特也获得了比较靠谱的分数,但排名下降了一位。这表明福特的质量问题相对较多。
最后,我们来看看中消协今年3月公布的2017年汽车品牌投诉受理量排名。长安福特和别克因总投诉量较大,位列前十。长安福特的销量其实并不是很高,但其投诉量却较大。如果按销售量计算投诉比例,长安福特的投诉量比别克更高。
从这些数据来看,别克的质量要比福特好一些。但在美国,福特是平民品牌,而别克是高端品牌。由于福特的皮卡车型较为常见,福特更受郊区居民的喜爱。而别克则更受中产阶级,尤其是年长者的喜爱。在中国市场,别克和福特的质量表现基本相当,福特的运动操控更受年轻人喜爱,而别克也在改变自己原本沉稳的风格,推出更多时尚年轻的车型。