新车退车换车的标准 新车退车换车的标准
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2025-08-30 06:11:08
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根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条规定:家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:

(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;

(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。

需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入本条第一款第(四)项规定的修理时间。

三包有效期:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条规定:家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。

三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算;开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,自交付之日起计算。

购买新车检验项目:

1、检查出厂日期、合格证、车架号、发动机号是否一致。

2、检查外观是否有问题。

3、检查内饰和附件是否有问题。

4、检查发动机内部是否有异常,各种液体的液位是否在最小值和最大值之间,管路是否磨损。

5、检查后备箱物品是否齐全,轮胎是否磨损结疤等等。

购买新车时,消费者需要对以下内容进行检查:出厂日期、合格证、车架号、发动机号是否一致,外观是否有问题,内饰和附件是否有问题,发动机内部是否有异常,各种液体的液位是否在最小值和最大值之间,管路是否磨损,后备箱物品是否齐全,轮胎是否磨损结疤等等。如果发现以上问题,消费者可以凭借购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。如果消费者在三包有效期内遇到质量问题,可以免费更换或者退货。

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