当车漆被刮花时，有以下解决办法：

1. 轻微刮花：如果车身只是轻微刮花，不需要走保险，也不需要去专业汽车美容店。可以购买不同色号的补漆笔套装，里面会有相应的补漆工具，例如砂纸、补土、研磨剂等。补漆时间不用太久，两个小时左右即可完成。

2. 刮到车身面漆：可以用牙膏来处理，减轻划痕印记，并起到隔绝作用，防止生锈。但牙膏只是短期防止生锈的作用。

3. 刮到车身底漆甚至变形：这种情况会影响汽车外观，并且会加快伤痕部位生锈的速度，需要尽快去专业汽车美容店进行修复。

补漆操作注意事项：

1. 补漆前，必须将伤痕处用清水洗净并晾干。如果有锈渍或凹凸不平的伤痕，必须先用320#水砂纸清除。对于在玻璃、车灯、装饰物等附近伤痕的周围，可以用万能保护胶带配合报纸遮盖，防止补漆时涂到刮痕以外的地方，造成事后清理不便。

2. 涂料沉淀是造成色差的最大原因，补漆笔使用前必须充分摇匀（约40-50次十分钟左右），使漆料颜色均匀，然后在白纸上试涂对色。

3. 补漆时尽量在室内没有风或背风的地方操作，以避免效果不佳。

4. 半个月内不要抛光打蜡，半月后直接去洗车处抛光即可。

5. 油漆干燥时间：夏季约5分钟，冬季约10分钟。

6. 如遇强冷天气，油漆会变稠，使用喷罐时请加入至少5滴管稀释剂，并摇晃50次以上使稀释剂和油漆充分混合均匀。

7. 喷灌组合是用专业的喷漆工艺去修补，修补后表面平整，不需要用砂纸打磨。喷灌附带的砂纸，是修补前用来做伤痕前期处理的。