汽车销售服务4S店,简称4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务和信息反馈为一体的汽车销售企业。4S店是由汽车生产商授权建立的,是一种整体、规范、由汽车企业控制的销售专卖店。它包括了整车销售、售后服务和零配件销售,为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店的建设和作用非常重要。经销商投资建设4S店,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适。4S店只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,这样能够保证汽车的质量和售后服务。4S店能够提供全方位的服务,包括销售、售后服务、零配件销售和信息反馈,为顾客提供更好的购车体验。