9 月 29 日,有山东网友发视频称,在济南一家 399 元 / 位的高档海鲜自助餐厅用餐时,发现桌上有活体蟑螂。该网友表示,店方最初仅愿赔偿 30 元优惠券及水果红酒。
9 月 30 日,该店负责人表示,蟑螂不在食材内,没有影响用餐,且顾客是用餐结束后才提出全额退款。
该负责人称,“我们也排查了店内的卫生,未发现蟑螂来源,因此不能排除是顾客带来的,目前市场监管部门已介入处理。”
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